Todos los clientes podrán acceder a esta funcionalidad

RN2

¿Qué comisión tiene la compra de la tarjeta?

No se le cobrará una comisión al cliente por comprar una tarjeta digital vía Spin.

RN3

¿Cómo puedo comprar una tarjeta digital (giftcard)?

Entrando al módulo de Tarjetas de regalo y siguiendo el flujo de compra.

RN4

¿Cuál es el limite transaccional de compra de tarjetas digitales (giftcards)?

Se considera como límite máximo de compra de tarjetas de regalo mensual una cantidad equivalente a 640 UMAs ($61,580.80 pesos MXN aproximadamente) y acumulado semestral una cantidad equivalente a 644 UMAs ($61,965.68.80 pesos MXN aproximadamente). Este monto está sujeto a cambios en los valores UMA entregados por Banxico. En caso de cambio, se notificará de forma oportuna.

RN5

¿Cualquier usuario puede comprar una tarjeta de regalo?

No, el usuario debe contar con una cuenta “Spin” 

RN6

¿Spin vende directamente las tarjeta?

No, este servicio se hace con un tercero, en el proceso de compra se agrega una leyenda el servicio de comercialización de Giftcards es operado directamente por InComm, liberando a Spin de cualquier responsabilidad.

RN7

Códigos de redención

Los códigos solo se pueden utilizar una vez.

RN8

¿Se pueden comprar tarjetas de regalo con otra tarjeta?

No se pueden comprar tarjetas de regalo con tarjetas de crédito o débito de otros bancos. Únicamente con saldo Spin.

RN9

RN10

Tabla 1 - Datos Transacción 

Operación

Compra de tarjeta de Regalo

Cuenta Origen

Cuenta desde donde se realizo la compra (Cta Spin)

ProductoMarca

La marca de la tarjeta que se seleccionó

# ID  Movimiento

ID de la operación

Fecha y hora

Fecha y hora en la que es realizada la transacción 

Producto

El producto comprado

Monto 

Monto de la compra

Comisión 

Monto de la comisión

Cantidad Monto Total 

Monto total de la transacción