Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Lucid Chart = https://lucid.app/lucidchart/22be1dfa-18e0-4af9-a26b-7ee51c94cbb4/edit?viewport_l[…]1623%2C0_0&invitationId=inv_1f57b3f9-4c78-479f-98db-9dca48051d2d

[1] Cliente entra a su aplicación SPIN para comprar una gift card Tarjeta de Regalo en la sección de Servicios Digitales
[2] SPIN se comunica con InComm a la base de datos para obtener los proveedores y gift cards tarjetas de regalo disponibles
[3] InComm El catálogo devuelve los proveedores y gift cards productos que tiene se tienen disponibles
[4] SPIN se comunica con InComm adquirir la gift card seleccionada por el cliente
[5] InComm genera la orden de compra y le entrega un identificador a SPIN
[6] SPIN realiza la transacción de la compra ante Fiserv
[75] Fiserv regresa el resultado de la transacción
[86] SPIN se comunica con InComm para indicarle el pagoadquirir la gift card seleccionada por el cliente
[97] InComm genera la orden de compra y le regresa a SPIN la gif card correspondiente para ser utilizada
[108] SPIN le indica al cliente que la gift card ya está disponible para ser utilizada
[119] InComm envía deja a SPIN información de conciliación en un SFTP
[1210] Cliente se comunica a Call Center de SPIN para aclaración
[13] El área de 11] Cliente se comunica a Call Center consume información del core de SPIN para aclaración
[1412] El Core de SPIN regresa la información que el área de Call Center solicitó, deriva al cliente a Incomm para cualquier aclaración
[1513] El área de Call Center le resuelve la aclaración al cliente
[1614] El área de Backoffice de SPIN consulta información del core de SPIN para fines de reportes, conciliación o contabilidad
[1715] El core de SPIN entrega la información solicitada por el área de Backoffice