Plantilla: gestión de cambios de TI

 Resumen

 

Cambiar detalles

Solicitud de cambio

Estado

EN PROGRESO / LISTO / OTRO

Incidencias similares

Impulsor

Servicios afectados

Impedimentos actuales

Revisión del propietario del servicio

Revisión técnica

Informante

Aprobadores de cambios

Información para las partes interesadas

 

 Cambiar planes

Tipo de plan

Descripción

Repercusión

Riesgo

Programación

Tipo de plan

Descripción

Repercusión

Riesgo

Programación

Plan de prueba / PLAN DE COPIA DE SEGURIDAD / PLAN DE REVERSIÓN / OTRO

ALTA / BAJA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Tareas de implementación de cambios

Tipo de tarea

Equipo

Description

Tipo de tarea

Equipo

Description

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO / SIN REPERCUSIÓN

 

 

 

 

 

 

 

 Comunicaciones

Equipo

Gestor de escalación

Pruebas

Gestor de pruebas

Datos de contacto del gestor de pruebas

Equipo

Gestor de escalación

Pruebas

Gestor de pruebas

Datos de contacto del gestor de pruebas

Obligatorio / Opcional

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Revisión posterior a la implementación

Fecha

Fecha

Solicitudes de comentarios

Propietario de los servicios

Participantes

Criterios de revisión

Lecciones aprendidas

Acciones de seguimiento